Mypageマイページについて

マイページはスマートハイムでんきのお客さま専用のWebサービスです。無料でご利用いただけますが、必ずご利用規約の同意が必要です。
なお、お客さまマイページはInternet Explorer11でのご利用を推奨しております。その他のWebブラウザ、スマートフォンでもご利用いただけますが、一部のレイアウトが見づらくなる可能性がございます。

マイページでできること

マイページの画面(イメージ)

請求情報の確認・印刷

時間・日・月ごとの電気の使用量や売電量

マイページのご利用方法

マイページはユーザー登録をしていただくことでご利用いただけます。
電気の供給、余剰電力買取の開始日にメールをお送りしますので、メールが届きましたら、ユーザー登録をお願いします。

マイページ利用規約に同意

ご利用いただくには、必ず「マイページ利用規約」の同意が必要です。以下をご確認、同意の上ご登録ください。

積水化学工業株式会社

「スマートハイムでんき」

マイページ利用規約

 ご利用前に、必ず本マイページ利用規約(以下「本規約」といいます。)をお読みいただき、内容にご同意のうえ、ご利用ください。本サービス(以下に定義します。)を一部でもご利用される時点で、本規約に同意したものとみなします。

第1条 目的

本規約は、積水化学工業株式会社(以下「当社」といいます。)が、当社所定の電気の供給および受給サービス「スマートハイムでんき」(以下「スマートハイムでんき」といいます。)のご契約者様に対して、専用ウェブサイト「マイページ」(以下「マイページ」といいます。)により提供する、以下に定めるサービス(以下「本サービス」といいます。)の利用条件を定めるものです。

本サービス:
スマートハイムでんきに関する各種ご契約手続き(新規申込・変更・解約等)ならびにご契約内容およびサービス内容のご確認(月々の電気の供給量・受給量、電気料金・買取料金その他のご契約情報等)等を、マイページ上で実施いただけるサービス。

第2条 用語の定義

本規約において、次の用語はそれぞれ当該各号に定める意味を有するものとします。

(1) 「お客様」とは、第5条に定める本サービスの利用資格を満たし、当社に対して電気契約をお申込みいただき、当社が当該お申込みを承諾した方をいいます。

(2) 「電気契約」とは、スマートハイムでんきに関して別途当社とお客様との間で締結される電気の供給・受給等に関する個別の契約をいいます。

(3) 「お客様情報」とは、電気契約に係るお客様番号、氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス、契約内容、電気の供給量・受給量、電気料金・買取料金、それらの支払情報、供給・受電地点特定番号、その他のお客様の個人情報をいいます。

(4) 「ログインIDおよびパスワード」とは、当社が発行し別途お客様に通知する、お客様がマイページにログインしおよび本サービスを利用するための、固有のIDおよびパスワードをいいます。

第3条 通知・変更等

1. 当社は、お客様への電子メールの送信もしくは書面の送付またはマイページもしくは当社ウェブサイト上への掲載その他当社が適切と判断した方法により、本サービスの利用に関する通知を行うことがあります。

2. 当社は、前項に基づくお客様への通知の方法により、本規約または本サービスの内容を、変更内容の効力発生日を定め、お客様の承諾を得ることなく変更できるものとします。ただし、当該変更によりお客様に不利益を与える場合には、事前に通知するものとします。

第4条 本サービスの利用

1. お客様は、本規約およびマイページその他当社ウェブサイト上の案内および前条の通知等を遵守するものとし、これらに従い適切に本サービスを利用するものとします。

2. 本サービスの利用は、別途電気契約に基づき生じる電気料金等の支払いを除き、原則として無料とします。

3. 前項の定めにかかわらず、本サービスの利用上必要となるPC・スマートフォン等のハードウェア・ソフトウェアおよびインターネット等の通信回線は、お客様自身の責任で準備いただき、またこれらの費用を負担いただきます。

4. お客様は、マイページおよび本サービス上に登録されているお客様情報に変更が生じた場合、速やかにマイページその他当社ウェブサイト上で指定される方法により、当該変更内容の登録を行うものとします。

第5条 利用資格

本サービスの利用資格(以下「利用資格」といいます。)は、お客様が次の事項をすべて満たすことを条件とします。

(1) 当社との電気契約のご契約者(申込予定者を含みます。)ご本人であること。

(2) 電気契約の条件および本規約を遵守すること。

(3) 当社との通信手段として、確実に疎通できる電子メールアドレスをご提供いただき、当社からの電子メール等の配信を許諾いただけること。

(4) 当社との電気契約に関する情報およびお客様情報等を、当社が本規約で定める範囲内で利用することを許諾いただけること。

(5) 第15条に定める暴力団等に該当しないこと。

第6条 ログインIDおよびパスワードの管理

1. 本サービスの利用には、ログインIDおよびパスワードが必要になります。ログインIDおよびパスワードは、お客様につき、1つ取得できるものとします。ただし、パスワードは当社指定の方法により変更することができるものとします。

2. お客様は、次に定める事項を遵守するものとします。

(1) ログインIDおよびパスワードは、お客様のみが使用できるものとし、第三者に使用させてはならないものとします。

(2) お客様は、ログインIDおよびパスワードの貸与、譲渡、売買、質入等をしてはならないものといたします。

(3) お客様は、ログインIDおよびパスワードが盗難された場合または第三者に使用されていることを知った場合、直ちに当社にその旨を連絡するとともに、当社から要請のあった場合は、当該要請に従うものとします。

(4) お客様は、善良なる管理者の注意をもって、またお客様の責任と負担において、ログインIDおよびパスワードを利用および管理するものとします。当社は、お客様ご本人以外の第三者がログインIDおよびパスワード等を使用して行った行為についても、お客様ご本人の行為とみなし、いかなる責任も負わないものといたします。

第7条 利用資格の停止・禁止事項等

1. お客様が次のいずれかに該当する場合、当社は、お客様に対する何らの通知・催告なく、お客様の利用資格を停止または抹消することができるものとします。

(1)当社との電気契約の全部が終了した場合(ご契約者名義の変更を含みます)

(2)実在しない場合

(3)お客様情報が虚偽である場合その他当社に虚偽の申告をした場合

(4)本規約または電気契約の一にでも違反した場合

(5)本サービスを、第1条に定める本サービスの内容・目的を超えて使用した場合

(6)法令もしくは公序良俗に違反する行為をしたまたはその恐れがある場合

(7)当社または第三者のプライバシー、著作権その他の権利を侵害する行為をしたまたはその恐れがある場合

(8)第三者になりすまして本サービスを利用する行為をし、またはする恐れがある場合

(9)マイページおよび本サービスが用いるネットワークその他の通信回線の正常な運用を妨害する行為、不正アクセスする行為、システムに損害を与える行為もしくは意図的に有害なコンピュータプログラム等を送信する行為をし、またはこれらの恐れがある行為を行う場合

(10)第5条に定める利用資格の条件を満たさない場合

(11)当社との連絡が一定期間とれない場合

(12)その他当社が本サービスの利用者として適切ではないと判断する場合

2. 前項に基づき当社が利用資格の停止または抹消をしたことにより、当該お客様に生じた不利益、損害について、当社は一切の責任を負いません。また当社または第三者が被った損失、損害に対する補償および費用はお客様にご負担いただきます。

第8条 サービスの停止・中止等

1. 当社は、次のいずれかに該当する場合、お客様への事前の通知または承諾なく、本サービスの全部または一部を、その必要となる期間、一時停止または中止できるものとします。

(1) お客様に対する電力供給または受給の中断が生じた場合

(2) 本サービスを提供するための設備等の保守、点検、修理等を定期的にまたは緊急に行う場合

(3) 天災、停電、通信回線障害等の不可抗力その他本サービスを継続することが困難となった場合

(4) お客様が本規約または電気契約の一にでも違反された場合

(5) その他当社が必要と判断する場合

2. 当社は、前項により、お客様に生じた損害について、当社の故意または重大な過失による場合を除き、一切の責任を負わないものといたします。

第9条 第三者への委託

当社は、本サービス提供の全部または一部を、当社の指定する第三者に委託することができるものとします。

第10条 知的財産権

マイページおよび本サービスに関する著作権を含む一切の知的財産権は、当社または当社の委託先に帰属するものであり、お客様は、それらの権利を侵害し、または侵害する恐れのある行為を行ってはならないものとします。またお客様は、当社または当社の委託先が表示する本サービス上の著作権その他の表示を削除または変更等してはならないものとします。

第11条 お客様情報の取扱い

1. 当社は、お客様情報を本サービスの提供および本条に定める利用目的に必要な範囲で、適切に利用するものとします。また当社は、お客様情報を秘密として取扱うとともに、善良なる管理者の注意をもって管理するものとします。

2. 当社は、次のいずれかの場合を除き、お客様情報を第三者に提供しないものといたします。

(1) お客様の承諾を得た場合

(2) 法令等に基づく場合

(3) 本サービスの遂行上必要な範囲内で、第9条に定める委託先へ提供する場合(なお、この場合当社は当該委託先に対して必要な監督措置を講じます。)

(4) 当社ウェブサイトに掲載する所定の「個人情報保護方針」(以下「個人情報保護方針」といいます。)に記載する共同利用先との間で共同利用する場合

(5) その他「個人情報保護方針」に定める場合

3. 当社は、お客様情報を次に定める利用目的に限り利用するものとします。

(1) マイページおよび本サービスの運営・提供ならびにこれらに必要となる各種業務

(2) スマートハイムでんきおよびこれに付帯する事業に関する各種商品・サービスの提供、点検、修理、アフターサービスの提供、ならびにこれらに関する提案や情報の提供、各種申請・届出、各種契約の締結と債権債務の履行

(3) その他「個人情報保護方針」に定める利用目的

4. 前各項のほか、当社は、「個人情報保護方針」を遵守し、これに従いお客様情報を取り扱うものとします。

第12条 データの活用

お客様は、本サービス上に記録されるデータ(以下「データ」といいます。)について、当社または当社の委託先の新たな自社サービスの開発を目的として、分析・解析等に当社または当社の委託先がデータを活用することを予め承諾した上で本サービスを利用するものとします。

第13条 情報提供

お客様は、お客様情報のうちご登録いただいたメールアドレス宛に、第11条に定める目的でお客様に対するお知らせや各種情報提供を、当社が配信することを承諾するものといたします。

第14条 免責

1. 当社は、当社の故意または重大な過失による場合を除き、本サービスの利用に付随して発生したお客様および第三者の直接および間接の損害について、一切の責任を負わないものといたします。

2. 本サービスおよび本サービスの利用上作成されるお客様のデータに関し、当社は正確性、完全性、有用性、最新性、商業的な利用可能性、特定目的への適合性または特定結果の実現性について、いかなる保証も行わないものといたします。

第15条 反社会勢力の排除

1. お客様は、本サービスの登録時および登録後において、自らが暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなったときから5年を経過しないもの、暴力団準構成員、暴力団関係企業・団体、総会屋等その他これらに準ずる者(以下総称して「暴力団等」といいます。)に該当しないことを表明し、保証するものとします。

2. お客様は、自らまたは第三者を利用して、次のいずれか一にも該当する行為を行わないことを表明し、かつ将来にわたっても行わないことを表明し、保証するものとします。

(1) 暴力的な要求行為

(2) 法的な責任を超えた不当な要求行為

(3) 取引に関して、脅迫的な言動をし、または暴力を用いる行為

(4) 風説を流布し、偽計を用いまたは威力を用いて相手方の信用を毀損し、または相手方の業務を妨害する行為

(5) その他前各号に準ずる行為

3. お客様が、前二項の表明・保証に違反した場合、またはその恐れがあると当社が判断した場合、当社は、お客様に対する何らの通知・予告なく、お客様の利用資格を停止または抹消できるものとします。この場合、当該お客様に生じた不利益、損害について、当社は一切の責任を負わないものとします。

第16条 サービスの廃止

当社は、本サービスまたはスマートハイムでんきの継続が困難と認められる事情が生じた場合、お客様に対して事前に通知のうえ、本サービスの全部または一部を廃止することがあります。

第17条 譲渡禁止

1. お客様としての本規約上の地位(ログインIDおよびパスワードその他本サービスの提供を受ける権利の一切を含みます。)、その他これに付随した一切の権利は、お客様に一身専属のものとします。

2. お客様は前項の権利について、当社の事前の承諾のない限り、第三者に譲渡、売買、名義変更、質権の設定その他一切の担保に供する等の行為をしてはならないものとします。

第18条 分離可能性

1. 本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、当該無効または執行不能と判断された条項または部分(以下「無効等部分」といいます。)以外の部分は、継続して完全に効力を有するものとします。当社およびお客様は、無効等部分を、適法とし、執行力をもたせるために必要な範囲で修正し、無効等部分の趣旨および法律的・経済的に同等の効果を確保できるように努めるものとします。

2. 本規約のいずれかの条項またはその一部が、あるお客様との関係で無効または執行不能と判断された場合であっても、他のお客様との関係における有効性等には影響を及ぼさないものとします。

第19条 準拠法および裁判管轄

1. 本規約の解釈に関しては、日本法を準拠法とします。

2. 本規約または本サービスに関して紛争等が生じた場合には、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

以上

(2019年10月1日制定)